Contexto
Este proyecto me marcó de una manera muy distinta. La Universidad de Melbourne buscaba una forma de sensibilizar al personal médico y de apoyo sobre lo que significa vivir con autismo en el día a día. No con teoría ni con manuales, sino con algo que realmente se sintiera en primera persona.
La idea era clara: crear un simulador en realidad virtual que permitiera experimentar la sobrecarga sensorial, la ansiedad y la dificultad de comunicación que enfrentan millones de personas en el espectro autista.
El reto
Diseñar este tipo de experiencias es un arma de doble filo: si lo haces demasiado suave, no transmites nada; si lo haces demasiado intenso, puede ser abrumador y hasta peligroso para el usuario. Había que encontrar un equilibrio entre impacto y accesibilidad.
Además, el objetivo no era entretener, sino educar y generar empatía en profesionales de la salud, acostumbrados a ver pacientes pero no necesariamente a ponerse en sus zapatos.
La solución
Diseñamos una experiencia VR con escenarios cotidianos: una clase con ruidos por todas partes, una sala de espera con demasiados estímulos, un transporte público abarrotado. Todo amplificado con luces, sonidos direccionales y estímulos visuales que replicaban lo que una persona autista puede sentir.
La interfaz fue mínima, porque el foco era la inmersión total. El usuario simplemente se colocaba el visor y empezaba a experimentar. No necesitaba botones ni menús complicados: lo importante era que cada sensación hablara por sí sola.
Mi papel
En este proyecto me enfoqué en el diseño de experiencia y la narrativa inmersiva:
- Traducir testimonios reales de personas autistas en situaciones que pudieran vivirse en VR.
- Diseñar los flujos de interacción, cuidando que fueran intuitivos y fáciles de seguir.
- Crear un entorno visual coherente, suficientemente realista para que el usuario conectara, pero no tan recargado que rompiera la experiencia.
- Probar y ajustar con profesionales de la salud para asegurar que el mensaje fuera claro y educativo.
Resultados
- La experiencia se convirtió en una de las herramientas más efectivas de concientización para médicos y personal sanitario.
- Recibió reconocimiento por su valor educativo e innovador en el campo de la salud y la tecnología.
- Lo más importante: logró que quienes la vivían dijeran “ahora entiendo un poco mejor lo que sienten mis pacientes”. Ese era el objetivo.
El proyecto en video
Innovación y aprendizaje
Este proyecto me enseñó que el UX no siempre es para vender o entretener; a veces es para transformar la forma en la que miramos a los demás. Diseñar este simulador fue un recordatorio de que la tecnología puede ser una herramienta brutalmente poderosa para la empatía y el cambio social.
